Conditions Générales de Vente

1. Plans et tarifs

Deux formules sont disponibles :

• Artisan Pro — 29 900 FCFA/mois ou 299 000 FCFA/an (24 900 FCFA/mois, 2 mois offerts). Pour les artisans indépendants : 1 utilisateur, 8 devis PDF par mois, calcul auto BA13, WhatsApp, signature OHADA, facturation FCFA, mode hors-ligne.
• Équipe Chantier — 59 900 FCFA/mois ou 599 000 FCFA/an (49 900 FCFA/mois). Pour les équipes jusqu'à 3 utilisateurs avec devis illimités et tableau de bord partagé.

L'essai gratuit de 7 jours donne accès à toutes les fonctionnalités Artisan Pro sans moyen de paiement requis.

2. Modalités de paiement

Les paiements sont acceptés par Wave (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso), Orange Money (tous pays couverts), Moov Money (Burkina Faso) et Moneroo. Les paiements par carte bancaire internationale sont traités via Stripe. L'abonnement est activé immédiatement après confirmation du paiement.

3. Durée et renouvellement

Les abonnements mensuels sont valables 30 jours. Les abonnements annuels sont valables 365 jours. Le renouvellement n'est pas automatique. L'utilisateur reçoit une notification avant expiration et renouvelle manuellement depuis son tableau de bord.

4. Résiliation

L'utilisateur peut décider de ne pas renouveler à l'expiration. L'accès aux fonctionnalités est maintenu jusqu'à la date d'expiration. Les données (devis, factures, clients) restent accessibles en lecture seule pendant 90 jours après expiration.

5. Politique de remboursement

Les abonnements activés ne sont pas remboursables. En cas de problème technique avéré imputable à l'éditeur rendant le service inutilisable pendant plus de 48 heures consécutives, une prolongation d'abonnement équivalente pourra être accordée après étude du dossier. Contact : newbizzonthenet@gmail.com.