Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026. Les présentes CGV régissent les ventes d'abonnements à Métré Devis Afrique.

1. Plans et tarifs

Cinq formules sont disponibles, facturées tous les 3 mois (prix hors taxes) :

  • Artisan Solo — 9 900 FCFA/mois indicatif, 26 900 FCFA / 3 mois. 1 utilisateur, 4 devis par mois, envoi WhatsApp.
  • Artisan Plus — 19 900 FCFA/mois indicatif, 53 900 FCFA / 3 mois. 1 utilisateur, 8 devis par mois, relances clients automatiques.
  • Artisan Pro — 29 900 FCFA/mois indicatif, 80 900 FCFA / 3 mois. 1 utilisateur, 12 devis par mois, signature électronique client, génération facture en 1 clic.
  • Entreprise — 59 900 FCFA/mois indicatif, 164 900 FCFA / 3 mois. 2 utilisateurs, 20 devis par mois.
  • Ent. Pro — 119 000 FCFA/mois indicatif, 319 900 FCFA / 3 mois. 5 utilisateurs, 50 devis par mois.

Des devis supplémentaires peuvent être achetés à tout moment au-delà du quota mensuel : 1 000 FCFA le devis, ou 4 000 FCFA les 5 devis.

L'essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités Artisan Pro sans moyen de paiement requis.

2. Modalités de paiement

Les paiements sont traités par Moneroo (mobile money — Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, T-Money/Flooz selon disponibilité dans votre pays — et carte bancaire). L'abonnement est activé immédiatement après confirmation du paiement.

3. Durée et renouvellement

Les abonnements mensuels sont valables 30 jours. Les abonnements annuels sont valables 365 jours. Le renouvellement n'est pas automatique. L'utilisateur reçoit une notification avant expiration et renouvelle manuellement depuis son tableau de bord.

4. Résiliation

L'utilisateur peut décider de ne pas renouveler à l'expiration. L'accès aux fonctionnalités est maintenu jusqu'à la date d'expiration. Les données (devis, factures, clients) restent accessibles en lecture seule pendant 90 jours après expiration.

5. Politique de remboursement

Les abonnements activés ne sont pas remboursables. En cas de problème technique avéré imputable à l'éditeur rendant le service inutilisable pendant plus de 48 heures consécutives, une prolongation d'abonnement équivalente pourra être accordée après étude du dossier. Contact : contact@metredevisafrique.com.